Theo đó, các cơ quan này sẽ tổ chức triển khai việc điều tra xã hội để xác định chỉ số hài lòng của người dân tại 10/63 tỉnh, thành phố trong đó có 7 tỉnh đại diện cho 7 vùng theo quy định của Chính phủ là: Tây Bắc, Đông Bắc, Đồng bằng sông Hồng, Bắc Trung Bộ, Nam Trung Bộ và Tây Nguyên, Đông Nam Bộ và Tây Nam Bộ và 3 thành phố trực thuộc Trung ương là Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng.
Dự kiến, Hội nghị công bố chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2015 sẽ diễn ra vòa tháng 10/2015.Tại 10 tỉnh thành này, sẽ điều tra tại 36 đơn vị huyện và 108 xã. Đối tượng điều tra là chọn ngẫu nhiên người dân đã sử dụng dịch vụ trong năm 2014 và các tháng đầu năm 2015 trên cơ sở danh sách người dân sử dụng dịch vụ được lưu tại cơ quan giải quyết thủ tục hành chính. Theo đó sẽ có hơn 15.000 người dân tại 10 tỉnh, thành phố sẽ “chấm điểm” về dịch vụ hành chính công.
Theo Website Bộ TNMT.